Es ist gut zu wissen, dass Telefone z.B. einst Wählscheiben und räumliche Grenzen in der Mobilität hatten (weil Kabel in Telefon und Wand). Denn dann nimmt man Technologie nicht als selbstverständlich gegeben hin, sondern bewertet die grundlegende Idee dahinter und den tatsächlichen Nutzen für Marke, Produkt und Endverbraucher.

Was ich damit sagen will? Man darf nicht alles als gegeben und selbstverständlich hinnehmen. Und wenn man die technologische Entwicklung selbst miterlebt hat – z.B. von der Wählscheibe zum Touchscreen – ist man sehr gut in der Lage Strategien und Maßnahmen so zu entwickeln und mit Technologie zu verknüpfen, dass für alle Beteiligten messbare Erfolge und Mehrwerte entstehen.

Und überhaupt: Alle sagten “Das geht nicht”. Dann kam einer, der wusste das nicht und hat’s einfach gemacht. Und Che Guevara hätte heute Millionen Freunde auf Facebook, aber niemanden, der mit ihm kämpft.